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実店舗の売上計算

次にネットショップの売上はこのような式で計算されます。

売上＝アクセス人数×購入率×平均単価

管理画面を見るとアクセス人数とアクセス数が表示されていると思います。
この公式に用いるのはアクセス人数です。アクセス数と間違えないように気を付けましょう。

また、ネットショップ業界ではアクセス人数のことをUU(ユニークユーザー)、購入率のことをCVR(コンバージョンレート)、平均単価のことをLTV(ライフタイムバリュー)とも言います。これらの用語は頻繁に使用されるので、必ず覚えましょう。

実は実店舗もネットショップも、、、!?

ネットショップは実店舗よりも遥かに低コストで出店することができます。それにより気軽にショップ運営を始める人は少なくありません。

実店舗のコスト

ネットショップのコスト

しかし本当にECで売上を伸ばすのであれば、ECでも実店舗と同じかそれ以上に努力をしなければなりません。
銀座の一等地に店を構えるのか。それとも人通りは少ないけれど宣伝方法や商品力を高めるなどの工夫を凝らしてお客様を増やしていくのか。もし実店舗をオープンするとなれば、ある一定の費用をかけたり、他社との差別化を図るなどの対策を考えるはずです。

よく「ネットショップは割りに合わないからやめる」というような言葉を耳にしますが、ネットショップも生半可な気持ちで運営していては売上は伸びません。実店舗であればオープンした後も接客の精度を高めたり、ディスプレイを季節ごとに変更したりと、常に変化をさせていきますよね。ECも同様です。

売上の要素が実店舗とネットショップが同じように、ショップを運営していく上での必要な対策項目や心構えは、実店舗でもネットショップでも同じなのです。