CPA77％削減・販売件数300％UP！その理由は担当者との信頼関係　株式会社MONOゲート様

コレカラお客様インタビュー第9回目は、、、
馬プラセンタドリンクなどの美容健康食品やコスメを販売する株式会社MONOゲート様。
CPA77%削減・販売件数300％アップという驚異の数字を出した、その理由とは？メディキュアプラセンタ40000の販促を行うECディレクターの渡辺様にお話を伺いました。

広告運用はブラックボックス、だからこそ信頼できる会社に

きっかけは弊社で使用しているCRMツールの会社の方からのご紹介ですね。
今までも広告は代理店にお願いしていたんですけど、あんまり成果が出ていなくて。そういう話を打ち合わせのときにしていたら、いい会社がありますよということでご紹介いただいたのがコレカラさんでした。

1番は紹介だったことですね（笑）
でもやっぱりお願いして感じたのはEC専門でやってる会社は違うなっていうことですね。
コレカラさんの前に2社お願いしていた代理店があったんですけど、成果が全然違うんですよ。

そうなんです。やっぱりECの広告運用ってECに特化しているところじゃないと難しいんだなって。

あとは広告運用ってブラックボックスではないですけど、予算をきちんと使っているのかとかちゃんと広告が出稿されているのかとか、わからないっちゃわからないじゃないですか。
だからこそ代理店のことは本当に信用できなければならないんです。
コレカラさんはまず数字の成果もきちんと出してもらっていますし、クリエイティブもこちらから何か提案しなくても進んで新しいものを作っていただいていますね。

以前の会社はこちらから新しい施策の提案したり、作業進捗の確認をしないといけなかったんです。でも確認するのにも労力がかかるじゃないですか。

でもコレカラさんは何も言わなくてもどんどん新しいことをやってくれていて。
あとは私がわからないことがあって質問や相談をしたときのレスポンスが非常に早いです。スピード感があります。

そういうところを見るとやっぱり安心してお任せできているなと思います。

まずはLPの改修ですね。
以前のLPは当たり障りのない、どちらかというと万人受けする感じのものだったんです。それをガラッと変えて、まずはきちんとターゲットを絞って、それに合うようにファーストビューも変えました。

それと並行してリスティングのキーワード・広告文・クリエイティブもまるごと変更しました。

今までもターゲットの変更やLPの改修の案は社内でも出ていたんですけど、なかなか進まなくて。
でも今回コレカラさんにお願いしてやりたかったことを形にできたことと、それが想定したとおりに数字がよくなってうれしかったですね。

まずリスティング広告経由の販売件数は今まで大体5～15件程度で、よいときでも25件ぐらいだったんですね。それが最高で73件もご購入していただけるようになりました。平均しても今までの2.5～3倍の数値が出ています。

CPAは前代理店でよい時で15,000円、悪い時だと30,000円とかなりばらつきがあって。ですがコレカラさんにお願いしてからは安定して7,000円を切るようになりました。
今までの半分以下にまで下げられているので、本当にコレカラさんに変えてよかったなと思います。

担当者コメント