※当社2023年3月実績

ECモールに出店するメリット

ECモールに出店するメリットには下記の4点が挙げられます。

• 一定の集客が見込める
• 商品に対する信頼を得やすい
• ネット初心者でも運営しやすい
• 販売の支援サービスを利用できる
  
  

有名なECモールに出店することで、既存の利用顧客数が確保されているため一定の集客が見込めます。また、大型ECモールであればECモール自体の信頼度が高いため、知名度の低いブランド商品であっても購入される可能性が高まることがメリットの1つです。

さらに、プログラミングの知識がないネット初心者であっても、簡単に出店できるように工夫されているため初出店のハードルが低くなります。また、初出店の出品者でも安心して販売できるように、マーケティングのノウハウを提供してもらえるなどの支援サービスも魅力的です。

一定の集客が見込める

自社ECサイトを開設したとしても、サイトそのものにアクセスしてもらえなければ商品を紹介する機会すら得られません。そもそも通販サイトにアクセスする消費者の多くは、Googleなどの検索エンジンで購入したいジャンルや使用用途を検索しヒットしたサイトへ流れていきます。つまり、検索結果の上位にサイト名が上がらなければ見向きもされないということです。

SEO対策により検索結果の上位にサイトを表示させる努力ができますが、一朝一夕で実現できるわけではありません。一方、ECモール自体がSEO実施済みのため、新規出店であっても検索上位に表示される可能性が高まり、一定のアクセス数（集客率）が見込めます。

商品に対する信頼を得やすい

ネットショッピングで商品を購入する際に重視される点は、「手元に商品が届くこと」や「商品説明通りの品物であること」などです。名前も知らないブランドの商品を、現物も見ずにネット上で購入するには勇気がいります。

一方で、ECモールに対する信頼がある場合には、消費者が不安を感じづらい傾向です。そのため、知名度の低いブランドであっても気軽に購入してもらえる可能性があります。

ネット初心者でも運営しやすい

インターネット上でサイトを構築するためには、プログラミングの知識や検索上位に表示させるためのSEO知識が必要です。しかし、専門知識を持たないネット初心者でも、簡単に出店できるように工夫されていることがECモールの魅力です。

ECモールの出店方法に従ってECサイトを作成していくことで、自然に購入意欲を誘うようなサイト構成になります。またECモールの仕様によっては、既存ユーザーの購入履歴から「類似品」のおすすめとして紹介されることで、興味を持ってもらえる機会が増える傾向です。

販売の支援サービスを利用できる

多くのECモールでは、初出店の出品者でも安心して運営できるように、アクセス分析などの支援サービスを提供しています。また、ECモールの利用者からよく寄せられる質問に関しては、「よくあるQ&A」として簡単に閲覧できる仕組みです。

さらに、サイト運営には欠かせないシステム関連のメンテナンスも定期的に行われるため、ネット上の不具合に頭を悩ませる必要がありません。加えて「よくあるQ&A」を参考にしても解決しない問題については、問い合わせフォームなどから適宜質問できるため出品者の不安に対しても柔軟に対応しています。

※当社2023年3月実績

ECモールに出店するデメリット

ECモールに出店するデメリットとしては下記の3点が挙げられます。

• ランニングコストが高くなる
• 他社との価格競争になる
• ブランドの独自性を出しにくい
  
  

ECモールで継続的に出店するには細々とした費用が重なるため、比較的高めのランニングコストがかかってしまいます。また、同ECモール内では競合他社と簡単に比較できるため、価格競争については厳しい世界です。さらに、ECモールへの出店ではデザインの自由度が低く、ブランドの独自性を表現しづらい点もデメリットといえます。

ランニングコストが高くなる

簡単に出店できるECモールですが、無料でサイト作成できるわけではありません。主なランニングコストとして必要になる項目は下記の5点です。

• 初期登録料
• 月間出店料
• システム利用料
• 売上手数料
• 決済サービス個別手数料
  
  

上記の他にも、商品の注文から発送まで請け負っているECモールの場合には、下記の費用が別途必要になります。

• 在庫管理手数料
• 配送代行手数料　など
  
  

サイト運営から発送まですべてを自社で行う自社ECサイトと比べ、間に人が入るためどうしてもランニングコストがかかってきてしまうことがネックです。

他社との価格競争になる

消費者の心理として、「ほぼ同じような謳い文句の商品であれば安い方を買いたい」と考える傾向があります。ECモールでは類似品を簡単に比較できる構造のため、1円でも安いブランドの方が人気です。そのため、ブランド力や商品の魅力で勝負できない場合には、少しずつ価格を下げる価格競争が起こります。

ただし、価格を下げると当然利益も下がってしまうため、一定の利益率を保つためにあえてECモールには出店しないお店もあります。たとえば、有名アパレルショップの「ユニクロ」は、ECモールの1つであるAmazonには出店していません。他にも同じ理由でECモールに出店していない有名店としては、無印良品やニトリなどが挙げられます。

ブランドの独自性を出しにくい

それぞれのECモールにはモールごとのイメージがあり、出店する際には自由度の低いテンプレートを用いることが特徴的です。ただし、ECモールが用意しているテンプレートでは満足できないケースもあります。

たとえば、自社ブランドのイメージを大切にしたい場合や、商品のラインナップ方法にこだわりを持ちたい場合などです。もし、ECモールのイメージと自社ブランドのイメージの違いに違和感を覚えてしまう場合には、自社ECサイトを構築したほうが結果として販促活動にも繋がることでしょう。

ECモールの主な種類

ECモールと一口にいっても、「テナント型」と「マーケットプレイス型の2種類のモールがあります。主な違いとしては、名前の通りECモールに出店できるタイプがテナント型で、ECモールに商品を並べていくタイプがマーケットプレイス型です。

他にも、自社の異なるショップを1つのECモールで一括管理する「統合管理型」も存在します。ただし、統合管理型はECモールに出店するという表現より、複数の自社ECサイトを管理するためのモールのため本記事では詳しく紹介しません。

テナント型

テナント型ECモールのメリットは、1つのお店として出店できることです。ECモール内に自社のショップページを作成するため、一定のデザインやレイアウトなど変更可能な範囲内で自社ブランドの魅力を伝えられます。また、ショップページの閲覧者が同店の商品を見て回り、お目当ての商品以外にも続けて購入してもらえる可能性が期待できる点もメリットの1つです。

ただし、ショップページ作成の手間が増えるため、マーケットプレイス型と比べると少し時間がかかってしまいます。多少の手間が増えたとしてもブランディングに重きを置く企業は、テナント型ECモールへの出店を検討してみてはいかがでしょうか。

マーケットプレイス型

マーケットプレイス型ECモールの特徴は、1つの商品から販売できることです。テナント型と違い商品単位での出品となるため、ショップページを作成する手間が省けます。そのため、まだ企業としては未完成であっても先に商品販売を開始できる点がメリットです。

一方で、商品メインの販売方法になってしまうため、ブランド名がなかなか浸透しない可能性も考えられます。そのため、ブランドのイメージで差別化を図りたい企業には、あまり向いていません。マーケットプレイス型ECモールへの出店は、商品単体でも売り出していけるような特徴のある商品を扱っている企業であれば、ぜひ検討してみてください。

※当社2023年3月実績

大手ECモールの最新シェア比較【ランキング】

ネットショッピングといえばで思い出せるような、大手ECモールには「Amazon.co.jp」「楽天市場」「Yahoo!ショッピング」などが挙げられます。株式会社大和総研が令和3年度（2021年度）に行った、市場調査から推計した市場シェア率に基づき下記の表を作成しました。

あくまでも推計した市場シェア率は、出店先を選ぶときの参考程度に考えてください。ECモール選びにはランニングコストにかかる手数料もしくは、受けられる支援サービスの内容を比較検討してみましょう。

【2021年】市場シェア率ランキング（推計）

※参照：株式会社大和総研「令和３年度 電子商取引に関する市場調査」

Amazon.co.jp

出典：Amazon.co.jp

「Amazon.co.jp」は、商品の保管から配送代行サービスまで行う「フルフィルメント by Amazon」で有名なマーケットプレイス型ECモールです。月額費用は、マーケットプレイス型特有の商品数による設定となり、小口出品プランであれば1つの商品につき月額100円という格安金額から出品できます。

また、50点を超える商品を扱う企業向けに大口プランが用意されており、月額4,900円で上限なく出品可能です。梱包や発送はもちろん、返品や返金の手続きなどを代行してもらうことで空いた時間を有効活用し、販促活動に専念してみてはいかがでしょうか。