自社ECとモール型ECの違い

自社ECとモール型ECのそれぞれの特徴や違い、費用の目安について解説します。順番に確認していきましょう。

自社ECとは

自社ECとは、独自ドメインで構築したECサイトです。自社でいちから構築する場合は、開発コストがかかります。ASPなどのサービスを利用する場合は、高額の初期費用やシステムの利用料金が毎月発生します。

モール型ECとは

モール型ECとは、複数のネットショップが集まるECサイトです。独自ドメインが不要で、モールのドメインを使用できます。初期費用は安いですが、出店時のテナント料や販売手数料、追加サービス料がかかります。

自社ECで商品を販売するメリット

自社ECを構築してネットショップを開設した場合に、どのようなメリットが得られるのか、以下で解説します。

高い利益率が見込める

自社ECは、モール型ECのように出店料や販売手数料をかかりません。ASPを利用しても、比較的安いコストでECサイトを構築できます。 開発コストがかかったとしても、長期的に利益を上げられれば相殺できるのが特徴です。そのため、利益率を重視するなら、自社ECを選択した方が良いと判断できます。

リピーターの育成がしやすい

モール型ECは、顧客情報をモール側で管理します。そのため、サイト分析に必要な情報やデータを自社で蓄積できません。
一方、自社ECでは、サイト訪問者や顧客情報をすべて自社で管理可能です。データの分析を実施し、顧客に合ったマーケティング施策を個別に行えます。 これにより、リピーターを育成しやすい仕組みを構築できます。

ブランディングがしやすい

自社ECでは、ECサイトのデザインやレイアウトを自由にカスタマイズできます。モール型ECに比べて、独自性の高いECサイトを構築できるうえに、コンセプトやイメージに合ったブランディングも可能です。
自社ECならECサイトを通して、ネットショップの店名やブランドイメージの認知度を高められます。

自社ECで商品を販売するデメリット

自社ECにもデメリットが存在します。以下では、注意すべきデメリットについて解説します。

自社で集客する必要がある

開設したばかりの自社ECは、モール型に比べて集客力が低い傾向にあります。そのため、ネットショップを開設する際は、自力で集客を行わなければなりません。 あらかじめ、集客のための施策を検討しておきましょう。

主体的にサイトを運営しなければいけない

自社ECでは、機能やサイトのデザインをカスタマイズできるため自由度が高いです。
その反面、ブランディングの方向性やリピーター対策など、主体的にサイトを運営する必要があります。長期的なビジョンも不可欠です。

常に施策を考え、実践しなければいけない

サイト分析も自ら実施しなければならず、分析結果に応じて、必要な改善策を講じる必要もあります。
また、知名度が低い状態から始める場合は、顧客との関係をゼロから構築しなければならず、信頼を得られるまでに時間がかかります。

モール型ECを利用するメリット

モール型ECを利用してネットショップを開設するときの、メリットについて解説します。

ユーザーからの信頼度が高い

インターネットの普及当初よりも、ユーザーのセキュリティ意識が高まりつつあります。そのため、商品の購入時に必要な個人情報の入力をするECサイトは、信頼がなければ選んでもらえません。
その点、ECモール型は、大手の企業が運営しているケースも多く、信頼度が高いです。

ある程度の集客力がある

モール型ECは、Amazonや楽天、Yahoo!などの知名度が高い大手企業が運営していることから、ブランド力がすでに確立されています。 これにより、モールを利用する人が集まりやすく、自力で集客を実施する必要がありません。
また、集客のための労力や時間を削減できるうえに、集客コストを安く抑えられます。

知識やノウハウがなくても気軽に始められる

モール型は、ECサイトのデザインや独自ドメインの取得の手間を省けます。そのため、ECサイトの構築に必要な知識やノウハウをもっていなくても、ネットショップを始められます。
また、モールによっては、アクセス解析機能を利用できるため、独自にサイト分析ツールなどの導入や運用の手間がかかりません。

モール型ECを利用するデメリット

モール型ECを利用した場合は、どのようなデメリットがあるのか、以下で解説します。

価格競争に巻き込まれるリスクがある

モール型ECは、出店側からすると、価格によって他社に顧客が奪われる可能性が高まります。他社との価格競争に巻き込まれやすいので、売価を下げすぎると利益率も低くなってしまいます。

コストがかさむ

モール型ECは、モールの知名度や集客力を利用できる反面、高額のコストが発生します。たとえば、出店料や運営コスト、広告料などが一例です。 また、モールの規模が拡大するほど、これらの費用が高くなるケースが一般的です。

ブランディングがしにくい

サイトページは、モールのデザインに統一されてしまいます。サイトのデザインにこだわりがない場合は、デメリットに感じないかもしれませんが、他サイトとの差別化ができません。ショップ自体の認知度も上がりにくい傾向にあります。

顧客データの収集ができない

商品購入者の情報は、すべてモールの所有物となります。そのため、自社で顧客データを収集できません。
「詳細なデータを収集したうえで分析を行い、顧客ごとに個別のマーケティングを実施したい」という場合は、モール型ECは向いていません。