メイクショップ（MakeShop）悪い評判・口コミから見えるデメリット

IT製品/ SaaSのレビューサイト「IT review」よりメイクショップに関する口コミをまとめました。実際にメイクショップを使ったユーザーが感じたデメリットは以下です。

※メイクショップについて書かれた口コミからの集計結果

1. 運営40.0%
2. 費用30.0%
3. 機能15.0%
4. デザイン15.0%

メイクショップ（MakeShop）4つのデメリット｜悪い評判・口コミの中身

メイクショップを実際に使った人が感じたマイナスポイントをまとめたところ、4つに集約されました。以下の通りです。

• 多機能なため、初めての人は機能を覚えるのが大変
• オプションを追加すると費用がかさむ
• 細かいニーズにこたえられる機能が欲しい
• デザインの自由度は高いが、HTMLやCSSの知識が必要

多機能なため、初めての人は機能を覚えるのが大変【40.0%】

画像出典：メイクショップサービスサイト

メイクショップの機能数は651機能で、業界No,1の機能の豊富さを誇っています。 そのため、はじめてメイクショップを操作する方からしたらどんな機能があるのか把握することや使いこなすことも始めは大変でしょう。ですが、これだけの機能があるということは、ECサイトの構築～集客～運営まで問題なく全て対応することができますし、お客様のEC事業のフェーズに応じて必要な機能を実装していくことができるので、スタートアップから大規模まで対応することができます。

オプションを追加すると費用がかさむ【30.0%】

メイクショップの機能数は651と豊富にありますが、中にはオプション機能がありまして、通常の機能とは違い有料です。通常の機能だけでも十分に運営できますが、ECサイトの方針によってはオプション機能が必要になる場合があるので、各種値段はチェックしておきましょう。例として有料オプションの費用をいくつか記載します。

• レコメンド機能：初期費用66,000円/年間132,000円
• かご落ちメール：月額料金11,000円～（MakeRepeaterをご契約の場合）
• 予約販売機能：導入費用66,000円（1か月あたり5,500円）

メイクショップサービスページ

細かいニーズにこたえられる機能が欲しい【15.0%】

メイクショップは631機能あり、多機能です。痒い所に手が届く機能については課題があるようです。通常の機能で十分に運営できますが、EC運営をし続けている過程で細かい部分に関して「足りない、、。」と思うときが来るかもしれません。

デザインの自由度は高いが、HTMLやCSSの知識が必要【15.0%】

メイクショップのテンプレート数は100種類以上あります。テンプレートからさらに作りこむとなると、HTMLやCSSの知識が必要になるため、初心者にとっては難しいと感じることも。

メイクショップ（MakeShop）良い評判・口コミから見えるメリット

IT製品/ SaaSのレビューサイト「IT review」よりメイクショップに関する口コミをまとめました。実際にメイクショップを使ったユーザーが感じたメリットは以下です。

※メイクショップについて書かれた口コミからの集計結果

1. サポート28.9%
2. デザイン26.7%
3. 機能24.4%
4. UI13.3%
5. セキュリティ6.7%

メイクショップ（MakeShop）5つのメリット｜良い評判・口コミの中身

メイクショップを実際に使った人が感じたプラスポイントをまとめたところ、5つに集約されました。以下の通りです。

• カスタマーサポートの質が高い
• デザインの自由度が高い
• 業界No,1の651機能を標準搭載
• 初心者でも簡単に操作ができる分かりやすいUI
• セキュリティ面が強い

カスタマーサポートの質が高い【28.9%】

画像出典：メイクショップサービスサイト

メイクショップのサポートはとても評判が良いです。カスタマーサポートの約８割が通販検定を保持しているため、質の高いサポートを提供することができます。主なカスタマーサポートの内容は以下です。

1. 電話サポ―ト
2. メールサポート
3. 質問掲示板
4. デザイン質問掲示板
5. 無料セミナー（ECノウハウ）

①はその場で対応し、②ー④は1-2営業日で回答を受け取ることができます。 その他、オンラインマニュアルやチャットボットなども充実しており、初心者の方でも安心してECサイトの構築、運用をすることができます。

デザインの自由度が高い【26.7%】

画像出典：メイクショップサービスサイト

メイクショップはデザインテンプレートが100種類以上あります。テンプレートを使用すれば、CSS等の知識がなくてもスタンダードなデザインでECサイトを作成することができます。 テンプレートの枠を超えたデザインをしたい場合は、クリエーターモードを使用することで、cssやjavaも使えるので大幅なカスタマイズが可能になります。

業界No,1の651機能を標準搭載【24.4%】

画像出典：メイクショップサービスサイト

メイクショップの機能数は651あり、業界No,1の機能数を誇ります。 例えば以下の機能は全て標準搭載されています。（一部ご紹介）

• クーポン機能
• まとめ買い割引機能
• Instagram連携
• 海外販売対応
• 販売予告機能
• 多様な決済方法（クレジットカード・コンビニ・後払い各種・AmazonPay・LINEPay・楽天Pay・PayPay等）

上記のように、構築～集客～運営の課題に応えられる機能が多く搭載されています。 多くのユーザーからの声により進化し続けているため、今後も、標準機能だけでなくユーザーの細かいニーズに答えられる機能がどんどんでてくるでしょう。

初心者でも簡単に操作ができる分かりやすいUI【13.3%】

メイクショップはユーザーインターフェースがわかりやすいため、初心者でも安心してEC構築と運営ができるという口コミが多く見られました。操作が簡単なのはユーザーにとって嬉しいポイントですね。

セキュリティ面が強い【6.7%】

GMOメイクショップは、情報セキュリティ管理のグローバル・スタンダード基準とされる第三者認証基準であるISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の国際企画「ISO/IEC27001:2013」並びに「JIS Q 27001:2014」を取得しています。国際水準のセキュリティを保持しているため、ユーザーからセキュリティ面に関する信頼の口コミが多数寄せられています。

【メイクショップって売れないの？】評判と口コミからわかった特徴まとめ

メイクショップの良い/悪い口コミと評判からデメリットとメリットをご紹介しました。 上記をふまえて、口コミと評判からわかるメイクショップの特徴は以下です。

• 多機能なため、はじめは覚えるのに苦労しますが、EC構築や運営、運営課題の解決でできることが多い
• とことんデザインにこだわるならコードの知識が必要ですが、それでもデザインテンプレート数は100種類以上と業界トップ水準の種類の豊富さ
• 初心者の方でも安心のサポートの質/満足度が高いカスタマ―サポート
• 国際水準の強固なセキュリティ

上記の特徴がECカートシステム選びの際に、条件として当てはまる方は是非メイクショップを検討してみてはいかがでしょうか。