ストアーズ(stores)の評判・口コミを徹底分析!【ストアーズ検討中の方向け】

category :  EC売上UP

update :  2022/11/30(水)

staff :  石澤ちゃん

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ストアーズ(stores)悪い評判・口コミから見えるデメリット

IT製品/ SaaSのレビューサイト「IT review」よりストアーズ(stores)に関する口コミをまとめました。実際にストアーズ(stores)を使ったユーザーが感じたデメリットは以下です。

ストアーズデメリット集計グラフ

※ストアーズ(stores)について書かれた口コミからの集計結果

  1. デザイン55.0%
  2. 分析25.0%
  3. 入金10.0%
  4. 決済10.0%

ストアーズ(stores)4つのデメリット|悪い評判・口コミの中身

ストアーズを実際に使った人が感じたマイナスポイントをまとめたところ、4つに集約されました。以下の通りです。

  • デザインテンプレートのアレンジに制限がある
  • 無料プランではアクセス解析ができない
  • 入金サイクルが比較的遅い
  • 無料版だとAmazon payが使えない

デザインテンプレートのアレンジに制限がある【55.0%】

口コミ

デザインのテンプレートのアレンジを、もう少し出来るようにして欲しい。オリジナリティーを出したいと思った時に、Wordpressでショップを作った経験がある者としては比較してしまい残念に感じました。
引用:IT review


口コミ

簡単を売りにしてるのでデザインやレイアウト部分での規制が多い。 簡単で出来るのは大歓迎だが、それだけだとやはり似通ったサイトが出来上がってしまうので、細かい部分のレイアウト調整なども有料プランではできるようにしてほしい。
引用:IT review

ストアーズのデザインテンプレートは48種類あります。簡単にECサイトを構築できる分、デザインの自由度が低いのがデメリットです。テンプレート内容はシンプルで現代的なデザインのものが多いですが、デザインをとことんこだわりたい場合は、物足りないかもしれません。


無料プランではアクセス解析ができない【25.0%】

口コミ

無料プランではアクセス解析ができない。データ解析は店舗にとって重要な部分なので無料プランでも一分の情報は開示してほしいと思います。当然、必要になれば有料プランに切り替えると思いますが、初動で効果測定をすることができないのは致命的に感じます。
引用:IT review


口コミ

GAとの連携がいまいちよくない。これ結構ネック。他のMAツールなども導入がしづらい。これはそういうツール使って本格的な運用をするならちゃんとした本格的なのを使ってねという事なのでしょう。
引用:IT review

ストアーズの機能に「分析」があります。なかでもアクセス解析はスタンダードプランで利用できる「ショップに訪れる訪問者数や滞在時間など、アクセス情報をかんたんに確認できる機能」です。EC運営には欠かせない「分析」ですが、無料プランの場合は利用できません。利用したい場合はスタンダードプランに上げましょう。 その他、Googleアナリティクスと連携をすることができるのですが、連携がイマイチよくないという口コミが多数見られました。 分析をしっかり行い、ECサイトを本格的に運営したい場合は有料のカートシステムを利用することをおすすめします。


入金サイクルが比較的遅い【10.0%】

口コミ

とても使い易いしテンプレートもシンプルでいいのだが、唯一気になるのが入金の遅さ。 baseなどでは、振込申請が出来てその10日後には振り込みがされるのに、月末締めの翌月末支払いと固定なうえに遅い。大きな商売をしている人は少ないだろうが、それでも最大60日の入金は資金繰りなどにも影響しそう。スピードキャッシュというサービスで入金をすぐにしてもらうことは出来るが、3.5%も持っていかれる。
引用:IT review


口コミ

ネットショップの売り上げ代金の引き出しが、月末締めの翌月末の振込みと期間が1ヶ月あるので、振込みされる期間を短くしてほしい。
引用:IT review

入金サイクルが、遅いというのがデメリットとして挙げられます。以下に、よく比較対象として上げられるBASE(ベイス)と入金サイクルを比較してみました。BASE(ベイス)は10営業日で振り込まれるのに対して、ストアーズは月末締めの翌月末払いとなっています。


BASE
(無料プラン)
ストアーズ
(フリープラン)
ストアーズ
(スタンダードプラン)
サービス利用料 3% 無し 無し
決済手数料 3.6%+40円 5% 3.6%
振込手数料 250円 275円 275円
入金サイクル 振込申請をした日から 10営業日 (土日祝除く) 月末締めの翌月末払い 月末締めの翌月末払い

引用:ストアーズサービスページ
引用:BASE(ベイス)サービスページ


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スピードキャッシュ

画像出典:ストアーズスピードキャッシュサービスページ

入金サイクルが遅いことが気になる場合は、「スピードキャッシュ」というサービスを利用することをおすすめします。スピードキャッシュは売上を申請してから翌日に振り込まれるサービスです。フリープランでスピードキャッシュを利用する場合は、手数料が3.5%ですが、スタンダードプランの場合は1.5%になるので、スタンダードプランの場合はお得に利用することができます。


無料版だとAmazon payが使えない【10.0%】

ストアーズ決済

画像出典:ストアーズサービスページ

口コミ

無料プランだとAmazonPAYが使えないのが残念(BASEやカラーミーだと使えるので)
引用:IT review

フリープランで利用できる決済方法は上記画像にある通りです。

  • 各種クレジットカード
  • コンビニ決済
  • 銀行振込
  • 翌月後払い

など、無料プランでも豊富な決済方法がそろっています。ですが、Amazon Payはフリープランでは利用できません。利用するにはスタンダードプランに上げる必要があります。

石澤ちゃんコメント

Amazon Pay以外に「代引き支払い」も、スタンダードプランからの利用できる決済手段です。 ちなみにAmazon Payの決済手数料は3.9%ですっ!


ストアーズ(stores)良い評判・口コミから見えるメリット

IT製品/ SaaSのレビューサイト「IT review」よりストアーズ(stores)に関する口コミをまとめました。実際にストアーズ(stores)を使ったユーザーが感じたメリットは以下です。

ストアーズメリット

※ストアーズ(stores)について書かれた口コミからの集計結果

  1. 決済37.3%
  2. 構築27.5%
  3. デザイン11.8%
  4. 機能9.8%
  5. 運営5.9%
  6. 費用3.9%
  7. サポート2.0%
  8. 分析2.0%

ストアーズ(stores)8つのメリット|良い評判・口コミの中身

ストアーズを実際に使った人が感じたプラスポイントをまとめたところ、8つに集約されました。以下の通りです。

  • 決済手段が豊富・決済手数料が比較的安い
  • 初心者でも簡単に早くECサイトが構築できる
  • デザインテンプレートはシンプルなものが豊富
  • 無料版であっても十分な機能が揃っている
  • UI設計が良く管理画面の操作がしやすい
  • 低コストで始められる
  • ヘルプが充実している
  • Google Analytics連携があり顧客分析が可能

決済手段が豊富・決済手数料が比較的安い【37.3%】

口コミ

決済もクレカや代引きだけじゃなく、キャリア決済、AMAZON pay、楽天payに対応しているので、決済方法でユーザーを逃がしてしまうことはかなり少なそう。
引用:IT review


口コミ

手数料が他社と比べて安いことが特徴
引用:IT review

デメリットのところで「フリープランではAmazon payが使えないのが残念」という口コミがありましたが、良い口コミの中で断トツポジティブな声が多かったのが「決済手段の充実」です。 フリープランでも、Amazon pay以外の決済方法は網羅しています。

  • 各種クレジットカード
  • コンビニ決済
  • 銀行振込
  • 翌月後払い
BASE
(無料プラン)
ストアーズ
(フリープラン)
ストアーズ
(スタンダードプラン)
サービス利用料 3% 無し 無し
決済手数料 3.6%+40円 5% 3.6%
振込手数料 250円 275円 275円
入金サイクル 振込申請をした日から 10営業日 (土日祝除く) 月末締めの翌月末払い 月末締めの翌月末払い

BASE(ベイス)の場合、決済手数料に加えてサービス利用料もかかってくるので、それを踏まえると、ストアーズの方がお得です。


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初心者でも簡単に早くECサイトが構築できる【27.5%】

ストアーズサービスページ

画像出典:ストアーズサービスページ

口コミ

HTMLにはいっさい触れず、写真と商品仕様の登録だけで店舗構築が完結する。
引用:IT review


口コミ

とにかく簡単。一切知識がない人であってもナビゲーションに沿って必要事項を入力し、選んでいけば数分でショップのベースが出来ちゃいます。
引用:IT review

ストアーズは、UIが分かりやすいためITの知識がない方でも、直感的な操作でECサイトをつくることができます。まずは、アカウント作成をしてその後はナビゲーションに沿って必要事項を入力していけば当日中にECサイトが完成できます。「とにかく急ぎでECサイトを作らないといけない!」「とりあえず試しに作ってみたい」という方にはとっても嬉しいポイントです。


デザインテンプレートはシンプルなものが豊富【11.8%】

ストアーズサービスページ

画像出典:ストアーズサービスページ

口コミ

シンプルでいまどきっぽいネットショップが手順に沿っていくだけで簡単に作れる。 テンプレート数は48種類と多くはないですがシンプルながらもおしゃれなテンプレがそろっているので、きれいなサイトを作れます。
引用:IT review


口コミ

デザインのテンプレートは、簡易的ではありますが、それなりのオリジナル感は出してお店が作れます。他社の物より簡単に感じました。
引用:IT review

ストアーズのデザインテンプレートは48種類あります。(無料) ちなみに、ストアーズとよく比較されるBASE(ベイス)は、無料テンプレートが11種類、有料テンプレートが45種類あります。(2021年2月時点)テンプレート数はBASE(ベイス)の方が多いですが、ストアーズの無料テンプレートの方がシンプルながら洗練されたテンプレートが豊富です。そのため、デザインテンプレートに関するポジティブな評判が多いのでしょう。

ちなみに、ストアーズ(stores)でネットショップを構築したショップを一覧でご紹介します。「ストアーズではこんな感じで、ネットショップ作れるんだ」というイメージにお役立ていただけますと幸いです。


株式会社WCJAPAN【アパレル】

事例①

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

女性向けの洋服を取り扱っているブランドです。


Kaava HELMI【アクセサリー】

事例②

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

女性向けのアクセサリーを取り扱っているブランドです。


たかはしよしこのエジプト塩ストア【食品】

事例③

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

万能調味料「エジプト塩」をはじめ、ひとふりで異国へトリップできるオリジナル調味料を扱うECサイトです。


無料版であっても十分な機能が揃っている【9.8%】

カラーミーショップ口コミ

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

口コミ

無料版であっても十分な機能が揃っているので満足しています
引用:IT review

フリープランでも十分な機能がそろっているので、販売・受注・発送という流れを問題なく運営することができます。そして、機能数だけではなく「定期販売機能」が標準で搭載されていることも非常に喜びの声が多いです。機能の詳細について詳しく知りたい方は、ストアーズのサービスページをご覧になってください。


UI設計が良く管理画面の操作がしやすい【5.9%】

口コミ

管理画面が「一般利用者視点で」すっきりしていて見やすい。
引用:IT review


口コミ

UI設計がとてもわかりやすく、感覚で商品登録や各種設定ができるところが魅力です。
引用:IT review

筆者は、管理画面のUIが分かりにくくEC運営時に、カート会社によく問い合わせるというケースをよく聞くことがあったので、「UIが分かりやすく、操作がしやすい」という評価をもらっているのは、ストアーズの強みだと思います。自分で操作できれば、わざわざ問い合わせることなくノンストレスで運営ができるので、問い合わせへの時間短縮になりますね。


低コストで始められる【3.9%】

口コミ

運営開設にかかる初期費用がなく、月々有料会費も比較的安価
引用:IT review

ストアーズの料金プランは以下の通りです。初期費用はかからず、どっちのプランを選んでも、業界最安水準です。無料プランで運営するなら、BASE(ベイス)が決済手数料+サービス利用料で6.6%+40円かかるので、ストアーズの方がお得です。有料プランに上げるなら、BASE(ベイス)の方が手数料を抑えられます。

BASE
(スタンダードプラン)
BASE
(グロースプラン)
ストアーズ
(フリープラン)
ストアーズ
(スタンダードプラン)
サービス利用料 3% 無し 無し 無し
初期費用 無し 無し 無し 無し
月額料金 0円 5,980円 0円 2,178円
決済手数料 3.6%+40円 2.9% 5% 3.6%
振込手数料 250円 250円 275円 275円

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ヘルプが充実している【2.0%】

ストアーズ

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

口コミ

ヘルプが充実しているのでショップの設定や操作などで困ってもすぐに自身で解決することができます。
引用:IT review


ストアーズではヘルプが充実しているため、問い合わせせずとも自己解決できることがたくさんできます。工数削減になるので、問い合わせている時間をEC運営にあてることができます。

ストアーズ

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ


Google Analytics連携があり顧客分析が可能【2.0%】

ストアーズ

画像出典:ストアーズ(stores)サービスページ

口コミ

Google Analytics連携もあり、顧客分析が出来るので、サイト改善のサイクルが回しやすい
引用:IT review

ストアーズは分析機能が充実しています。

  • アクセス解析
  • Googleアナリティクス
  • 広告タグ

が揃っています。アクセス解析だけスタンダードプランからの利用になりますが、その他の二つはフリープランでも利用可能です。そのため、無料プランを使っている間でもしっかりECサイトの分析をし、PDCAを回すことができます。


ストアーズ(stores)の特徴まとめ

ストアーズの良い/悪い口コミと評判からデメリットとメリットをご紹介しました。 上記をふまえて、口コミと評判からわかるストアーズの特徴は以下です。

  • 低コストで構築/運営ができる
  • 早く/簡単にECサイトを構築できるので初心者でも安心
  • シンプルかつ洗練されたデザインテンプレートが豊富
  • EC運営時に必要になる機能はすべて備わっている。とくに定期販売機能はフリープランからでも利用可能

上記の特徴がECカートシステム選びの際に、条件として当てはまる方は是非ストアーズを検討してみてはいかがでしょうか。

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